早就听闻小米的售后非常糟糕，不出问题的话小米是性价比很高的手机，出问题的话小米就成为让人烦恼万分的手机。我一个朋友近期确实切身体检了到了小米的垃圾售后！

朋友去年买的小米2S，买了不久就摔坏了屏幕，然后去小米售后进行了更换，当然，这个是付费的。在处理过程中，售后强烈推荐购买一种保险，100多块钱，对手机意外的人为损坏也纳入保修范围，并且对手机本身的一年保修期也会延长。然后朋友就被说得心动了，然后就乖乖花钱买了….

就在昨天，朋友的手机坏了（非人为损坏），于是送去小米售后。小米售后检测后说需要更换主板，但因已经超过一年的保修期了，所以要收取920元费用，然后朋友说他之前已经买了保险，并且还出示了保单，现在还在免费维修期限之内，结果小米售后说他们要联系保险公司后才确认如何处理，并且要求朋友将保单给他们…. 朋友拒绝了他们的要求，朋友说你要拍照你要复印都可以，但是原件不可以留在这边给你们！然后，小米售后就留了保单复印件跟故障手机，朋友回家了，等待小米那边的处理结果….

当初保险是在小米售后买的，而不是去保险公司买的。现在出了问题，小米没有理由将责任推到保险公司。小米如此做法摆明了是故意刁难用户！这不是一个负责任的公司会做出的事情！

第一个变化：

现在易迅大部分商品都标注如下字样：

此商品由易迅京东店提供并开具发票，提供配送及售后服务

凡是由京东发货的食品都有如下限制：

特价商品，不能使用易迅优惠券。

虽然筛选的时候可以选择易迅自营商品，但遗憾的是易迅系统将易迅京东店也算成是易迅自营，所以通过筛选的方式无法指定易迅自己销售的商品；另外，不管搜索结果还是分类列表，商品如果可以使用优惠券都会直接显示的，现在这个功能也已经被取消了…..  所以现在没有更好的方法寻找易迅自营商品使用优惠券，只能手动寻找了，比较麻烦！

虽然现在依旧可以领取易迅的100-20优惠券，但实际上这个券已经没太大意义了，因为大部分商品都成为了特价商品…. 幸亏我的料理机是上周四买的，虽然是京东发货的，但那个时候可以使用100-20优惠券！

第二个变化：

易迅网站似乎已经删除了一日两送等限时达的服务承诺，但是下订单的时候依旧可以选择送货时间，但是实际送货压根就不会按照这个时间配送；另外易迅还取消了19元经济送的服务。也就是说：以苏州为例，以前是19元免运费享受48小时内送货的服务、满49元免运费享受一日两送的服务，现在变成了满49元免运费享受48小时内送货的服务、取消19元免运费的相关政策。

昨天我下的一个订单，有部分是易迅商品，有部分是京东商品，然后就被拆成了两个包裹。京东的物流信息如下：

2014-06-26 15:52:31 您提交了订单，请等待系统确认
2014-06-26 16:20:31 您的订单已经进入上海7号库准备出库，不能修改
2014-06-26 16:20:32 您的订单预计6月27日送达您手中
2014-06-26 17:09:11 您的订单已经打印完毕
2014-06-26 17:16:33 您的订单已经拣货完成
2014-06-26 17:35:13 扫描员已经扫描
2014-06-26 17:47:38 打包成功
2014-06-26 17:59:42 您的订单在【上海青浦分拣中心】分拣完成
2014-06-26 18:13:21 您的订单在【上海青浦分拣中心】发货完成，准备送往【苏州陆家分拣中心】
2014-06-26 23:12:27 您的订单在【苏州陆家分拣中心】分拣完成
2014-06-26 23:19:37 您的订单在【苏州陆家分拣中心】发货完成，准备送往【金阊区站】
2014-06-27 07:48:48 您的订单在【金阊区站】验货完成，正在分配配送员
2014-06-27 08:21:03 配送员【宋廷位】已出发，联系电话【15150152706投诉电话051266188010】

而易迅的物流信息如下：

2014-06-26 15:52:31 您提交了订单，等待客服审核。
2014-06-26 15:52:34 您的订单已通过审核。
2014-06-26 15:57:46 您的订单已经付款成功。
2014-06-26 16:03:52 您的订单发票已开具。
2014-06-26 16:11:42 您的订单已开始拣货。
2014-06-26 18:39:54 您的订单已打包完成，易迅快递，运单号：000583925672
2014-06-26 21:53:34 您的订单在【上海奉贤分拣中心】收货完成
2014-06-26 21:55:18 您的订单在【上海奉贤分拣中心】分拣完成
2014-06-27 06:59:40 您的订单在【上海奉贤分拣中心】发货完成，准备送往【上海青浦分拣中心】
2014-06-27 09:46:26 您的订单在【上海青浦分拣中心】分拣完成
2014-06-27 09:57:41 您的订单在【上海青浦分拣中心】发货完成，准备送往【苏州陆家分拣中心】

前几次买易迅自营的商品，送货员打电话给我总是说“您的京东快递到了”而且所谓易迅快递的运单号也可以在京东快递的网站 jd-ex.com 查询得到，所以有理由相信易迅快递实际名存实亡实际已经并入京东快递了，易迅自营的商品都是打包出库之后直接转给京东快递来处理，所以至少要比预计时间延迟半天以上送货。

前段时间写过一篇抱怨：https://www.mpyes.com/2014.05.12/00:27:58  京东无法按照承诺做到211限时达，我打电话过去想要让他们催促一下送货员，结果他们不提供催促服务，只给我两个选择：要么等待，要么退货！

今天6月18号是京东的生日，但我还是要抱怨一下它的垃圾事例！5月16号，我在京东下单购买了一台显示器，因为是公司购买的，所以我选择了开具增值税专用发票，下单的时候提示我要提供一份授权委托书：

上图的发票制度说明链接到 http://help.jd.com/help/question-72.html  网页上面的发票开具的说明如下：

（1）发票金额不能高于订单金额。

（2）为了享受厂商提供的质保服务，请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），不管您是否需要开具发票，商家都将随单为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，提交订单时可修改发票内容。

（3）不同物流中心开具的发票无法合并。

（4）使用优惠券（京券和东券）、礼品卡支付的金额不开具发票；积分、京豆换购商品不提供发票；使用手机红包支付的金额不能开具发票。

（5）一个包裹对应一张发票或多张发票。

（6）根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用部分）、化妆品等消费品不得开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此，您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

（7）POS机刷卡支付订单，开具增值税专用发票的，需另行提供公司开具的《授权委托书》原件及被委托方身份证复印件，加盖公司公章，公司名称要求与增票抬头一致。

于是我提前准备了《授权委托书》及我的身份证复印件等待收货，结果收货的时候送货师傅说直接刷卡就可以了，不需要别的资料。因为之前我也开过增值税发票，一直都是直接刷卡的，所以我以为是新规则还没正式实施，暂时还不需要提供额外的资料，也就没在意太多。

我是5月16号收的货，根据京东规则是7~15个工作日会开好发票快递给我，按照15个工作日计算应该是6月9号前会开好，开好了可能要有专门的部门去发快递，然后快递路上可能还要个几天，所以我又往后延了一周，但是一直等到了6月16号依旧没有收到发票….  于是今天致电京东客服询问，客服说发票尚未开具，因为我还没有提供《授权委托书》！

我说我早就准备好了，但是送货师傅说不需要这些，直接刷卡就可以了；客服说送货师傅当然只管刷卡收钱，其它的事情他们不知道的，你要把委托书扫描发到我们的邮箱，然后我们审核后7~15个工作日给你开好发票；我说你们还要我等这么久啊，我下单的时候你们网站压根就没说要扫描发到邮箱什么什么的，我是提供了资料给你们送货师傅的，但你们不收；客服说那我现在告诉你流程了，要是不照做，你就永远也开到发票，你说是吧！

其实我的本意是想能不能这两天就给我开了发出来，下周上班我就能拿到，然后要给财务做账用的；但客服一再强调规则就是这样，你必须扫描发信后等待或者选择放弃发票开具…. 我据理力争，这个明明是京东的问题故意刁难客户，然后客服就问我还有没有别的事情一副要挂我电话的架式，然后我说我很不满意你们这样对待客户，你帮我转到投诉组我要投诉，结果客服直接说好的我已经帮你记录了这个投诉，看到她们是如此的敷衍所以我就越来越生气，然后爆了一些粗口，然后客服回答说：我们电话没有投诉的，你要投诉请去京东网站，上面有在线投诉的，我的工号是XXXXX！

你说操蛋不操蛋？京东真的越做越垃圾了，店大欺客！

我觉得京东在这件事情中有若干问题：

1、你要客户提供委托书，这个没问题，但是下单的时候你只是说要提供，又没说要将委托书扫描发邮件给你们。而且根据你们的说明原文是需要“公司开具的《授权委托书》原件及被委托方身份证复印件”，压根就没提到扫描件这件事！

2、忽略上面的第1点错误，那么你现在新执行委托书政策初期，也应该尽到通知义务啊，等了这么久，你早就该主动联系客户提供资料，而不是默不作声，客户找到你你居然还说“你不主动提供资料，那么发票就永远不给开！”

3、抛开上面的两点，客户可以及时提供委托书扫描件给你们，你们难道就不能加快一下处理速度吗？并非是客户的问题，但是客户已经等了一个月；你们现在居然还要客户再等半个多月！难道就不能催办一下早点 处理吗？

总之，从政策方面说来，京东是越来越胡搞了，从服务方面说来，京东也是越来越操蛋了！感觉京东现在跟腾讯化敌为友所以已经没有了竞争威胁……

看到京东上面有买极路由满99减20的活动，算一算裸机版现在价格99元，减掉20之后只有79元，而且已经达到了免运费门槛，于是有点心动…… 尽管极路由的软件非常非常的糟糕，但不可否认的是它的硬件还算良心！

但是，就在刚刚，我去极路由官方论坛看帖的时候，发现有人说自己的极路由无缘无故自动安装插件…… 于是我进入自己的极路由的APP后台，发现果然多了三个插件，分别是：App Store 加速、Apple TV 随便看、屏蔽视频广告！ 而我的极路由之前一直都是保持两个插件：手机远程管理、SSH智能管理！ 所以，毫无疑问，我的路由器被极路由官方强奸了！

看到极路由的广告宣传：

极路由说300M普通路由器存在安全隐患，但我认为，300M普通路由器比所谓的第五代极路由安全多了，至少人家300M普通路由器不会私自帮用户安装插件什么的！所以，果断放弃购买极路由1S的想法！

极路由只是一个才起步不久的小公司，就学会了劫持用户的网络瞎胡搞，那万一哪天做大了，还得了？到时候他们岂不是成了网络裁判了，他们看那个公司不爽就远程在所有极路由用户的路由器上面屏蔽这个公司的网站！

以前只是感觉极路由不是很靠谱，但现在才感觉我是高估它们了，实际上它们比我想象的要邪恶得多！

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update 2014-06-18 10:15

发现今天的活动也蛮恶心的，说是满99减20，但实际上，活动开始之后，先将价格涨到109…… 也就是说，实际上要89元才能拿到！ 广告打的火热是说减20，实际上只降了10元，缩水率太高了！ 很讨厌这种先涨价后打折的所谓促销！！

这里所说的是99是指99网上书城99read.com，2009~2012期间在那边买过不少书，2009买了1次，2010买了55次，2011买了5次，2012买了1次，2013年没去买过，2014年因为要买孕妇相关的书籍，就想到在99read的账号还有余额。

在论坛看到人家推荐的10本书：

《怀孕圣经》
《西尔斯怀孕百科》
《育儿百科》日版
《郑玉巧育儿经》
《西尔斯亲密育儿百科》
《好妈妈胜过好老师》
《斯波克育儿经》
《爱和自由》 孙瑞雪
《捕捉孩子的敏感期》 孙瑞雪
《谁拿走了孩子的幸福》 李跃儿
《让孩子做主》小巫

当我在99read查找，真的快要崩溃了…. 居然一本也没有找到！  于是试着查找其他一些类型的书，发现几乎都是没有的；于是仔细进去看各个分类，看了一会儿我得出一个结论：现在99read基本都是些没人要的垃圾书，说好听点就都是库存，现在他们似乎不在发展了，只是在做一天和尚撞一天钟地处理剩下的库存！

99网上书城当初是余秋雨他们牵头搞的，起初声势浩大，结局却如此悲惨…. 不过话说回来，其实也没啥可惋惜的，本来我就对这个网站没多大好感，因为是余秋雨曾经做过的那些龌龊事大家都看在眼里，当时买那么多书主要是因为它家的东西很便宜，所以后来京东当当他们都在打图书价格战，99read客户流失也是顺理成章的事情，毕竟它不是专业的电商。

一、并不是所有的老板都不重视知识产权

这段时间，PRO/E公司找到我们要求购买正版。董事长的意见是协商处理购买正版无论如何不能出现被对方起诉的局面，总经理的意见是协商购买解决问题、并且公司要对其他软件也进行管控原则上不要使用盗版的。但是，下面的小领导觉得不以为然，员工也觉得在大陆谈版权是件很可笑的事情….

二、并不是所有的台巴子都没有人性

最近一段时间公司烧结炉的问题多多，主管离职，无新主管交接，上级管理者自己扛下来亲自管理，但又不太懂那些专业知识，总公司有来人过来培训，我们还花钱请厂家来技术培训，但我们厂的管理者并不愿意学习。用总经理的话说：人家过来，你们啥都不学，所有事情都让人家搞，人家走了，你们就靠天吃饭，炉子三天两头出问题你们无能为力。这次开会的时候，生管那边是希望总经理能协调从别处调人过来，结果总经理说：东莞那位他老婆病成那样，我不可能调人家过来的！（台湾的前几天刚走，因为台湾那边产品出异常，要回去处理）  最后，总经理决定花钱请厂家的技术人员过来。

三、并不是所有的女孩子都喜欢打架男

人事是苏州乡下妹子（之所以特别强调乡下，是因为她说她虽然是苏州人，但是因为是相城区的，所以从小到大也经常被苏州城里人歧视） 她跟我聊天说到河南人的一些事情：她说感觉河南人的思想太有问题了，她认识一个河南妹子，他们家住在三楼，门口经常莫名其妙的出现一袋垃圾，有一次她老公终于发现是四楼的人家放下来的，于是就上去找四楼理论，结果发生了口角，当时四楼是几个人在一起打牌，然后她老公就被四楼的打了…. 然后，她知道她老公被打了，然后，她就打电话给她表哥了，然后她表哥带了好几个人拿着钢管拎着砍刀就过来，然后，四楼的就被狠狠的打了一顿，然后，她对四楼的说如果你们再欺负我男人小心我弄死你们了，然后，就没有然后了…. 我们人事跟我说：很奇怪她讲这件事居然讲得那么带劲，难怪人家说河南人喜欢打架，搞不懂那边的人是这么想的，真是奇葩的地方！（本文非地域歧视，喷子勿扰）