昨晚下班发现单元门上贴了这个收费通知:(昨天早上上班时还没贴)
其实我不排斥收费,但我觉得收费了就要提高服务质量,但遗憾的是:
1、上次领取门禁卡的时候,我连续跑了三个下午,第三次才遇到物业办公室有人上班。
2、上图这个公告,20号发通知让21号去交钱,结果25号才贴出来给大家知道。感觉管理太混乱了!
3、今早上班,出小区时被保安拦下,给了我收费告知书,让我交费,我说你们物业晚上几点下班,结果对方说你最好下午四点前去交费要不然他们下班了。抱着试试看的态度,我带着相关资料去物业,到那边18:15,果然门上锁了他们下班了!
就这样的服务质量,我觉得交物业费简直就是打水漂!
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在群里问到了物业费,感觉价格还是蛮高的(附近1200的商品房停车费100元/月,楼梯房物业费0.95元/平,年付的优惠力度不太清楚,但人家的物业质量可比我们高多了)
其实无锡政府推广的这模式本来我是比较支持的,因为去年看到宣传是说引进物业公司,先提高物业质量然后住户交部分物业费政府出部分物业费,让安置房的整体环境得到提升;但遗憾的是,之前看到政府公示的900多万弄点环境提升工程一年多过去了绿化还是一塌糊涂,其它各项环境提升工作也都是草草了事(比如落水管说好换的结果只换了两三幢楼的,比如楼梯间的墙体翻新偷工减料豆腐渣得很,还有许多我们看不到的花钱项目估计也是一样)
而如今物业质量没提高,收费却要向商品房看齐,我估计这钱交了之后,物业会说就你们这点钱我很难给你办事啊,如果追问政府补贴的钱,他们可能会说那是政府的钱管你们屁事!
如果政府真的为人民服务,我觉得直接来个业绩考核,政府成立专门的考核部门(或是引进专业的第三方)结合业主们的满意程度,根据满意度给物业费上下浮的空间,满意度差的物业公司直接清出去。比如80~90分规定一平方1.1元,交易户跟出租户费用自理,拆迁户由政府财政补贴。而不是像现在这样这么垃圾的物业服务,很明显已经搞定相关领导了,所以最终牺牲的还是住户们的利益!
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其实现在许多时候都会有点后悔在无锡定居,因为无锡这个城市给我的感觉是非常排外,之前老婆的电瓶车事件,今年去太湖边上发现公园都封闭不给进(苏州的城市管理就很人性化,非常照顾外地人,而且太湖边上也很开放)想当初,我在无锡买房的首付,在苏州其实也能买房,只不过面积小点罢了。现在,越来越怀疑自己当初选择无锡是不是错了……
但不管怎么样日子还是要过的,为了不给自己不给家人造成麻烦,物业费停车费我还是选择积极去交。人家物业都是晚上上门收物业费,并且还赠送礼物啥的,而我可能只有请假去送物业费给物业,并且估计也不会有礼物啥的拿。
没办法,谁叫我是外地人呢!
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后续更新如下:
10/26 星期二:早上问保安物业几点下班,保安说16:00,我以为我听错了,结果18:15 去物业,果然关门了。
10/27 星期三:早上大门口没遇到保安,下班直接去物业,到物业时17:56,物业已经关门了。
10/28 星期四:早上再次询问保安物业下班时间,保安说一般16:00,有事情的话可能提前就走了,没事情的话也可能多加会儿班的,你反正尽量16:00前去看一下吧。下班直接去物业,到物业时17:55,物业已经关门了。
10/29 星期五:下班直接去物业,到物业时17:52,物业已经关门了。
10/30 星期六:13:01,物业关门,我打算放弃交费了。
10/30 星期六:14:00,父亲特地过去看了,发现物业终于开门了,于是立即回来告诉我,我立即过去交了费用。
交物业费时有几个细节:
1、交物业费没有收据,啥收款凭证都没给。
2、我去的时候就一个人正在交,我排队之后没几分钟,人越来越多,推断物业上班时间在13:50左右。
3、期间有个人跟电话那头说物业费的时候,有不明白的,请物业接电话帮忙解释下,物业态度很差的拒绝。
4、周六交的费用,周一早上大门还是识别不了,估计物业周末休假(临时加班收费),周一白天才会录入车牌。
所以呢,总结一下,花钱找了一个只在工作日10:00~16:00上班的物业公司,而且估计中午还得休息一两个小时。
哎,一声叹息……
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