之前因为有来自易迅的压力,京东的商品价格还不是很贵,京东的服务效率也还说得过去;但自从腾讯入股京东后,易迅现已完全并入京东,不再是它的竞争对手,加上京东前段时间也已经上市成功,所以现在京东几乎没啥压力了。
这不,上周我遇到一个问题需要投诉:
涉及订单:17084***** 类型:活动相关 状态: 处理中 客服人员正在处理您的留言。
2014-08-08 13:54:56 我
下单的时候明明是说赠送京券的,但是到现在也没有送,为什么?2014-08-08 16:17:54 京东
您好,请您提供具体的活动链接或是截图,或是具体的时间点,以便能及时为您进行核实确认,如有截图,请您附上订单号发送到service邮箱,我们收到会联系相关人员进行确认。感谢您的理解和支持。2014-08-08 17:12:38 我
你好,我当时有截图,麻烦将邮箱给我,我发给你看。当时还跟在线客服确认了,也截图了,你们可以根据截图,查你们服务器的聊天记录,应该能查到的。
结果你猜怎么着?没想到现在已经是11号了,对方还没有鸟我…..
以前的京东:正品、便宜、服务好,现在的京东:假货、价高、服务烂!(特别是假货问题,一单被媒体曝光出来,京东就立马推到商品供应商或第三方商家,跟自己完全撇清关系)
=============
updata 2014.08.14 京东客服终于在五天之后回复了我的问题,但是针对我询问邮箱地址是什么的问题,他们却是视而不见跟我装傻。后来我想了想,邮箱应该是service@jd.com吧? 幸亏我懂这些知识能够想通,但是对于许多缺少这方面知识的朋友来说,我想理解起来应该很困难吧?
不管怎么样,对于京东的客服故意装傻的这些行为,我只能说:让狗艹你全家女性! 同时也奉劝刘强东先生:生意场上你的公司去美国上市了,情场上你艹了网络女神奶茶妹妹,相信最近你一定很爽,但希望你不要因此而贪图享受不再进取,任凭公司这样胡搞!(我之前是京东金牌会员,现在是京东钻石会员,你们就这样子对待?FUCK!!)
【版权声明】
禁止转载本站含有照片的文章(包括但不限于本人及本人亲友的照片)
禁止转载本站涉及中国大陆现状的描述、本人的政治评论等相关文章
其余文章允许非商用性质的转载,但请保留链接 http://400.tw
- « 上一篇:奔腾电饭锅PFFE3003煲仔饭做法
- 灵岩山照片 2013.10.12:下一篇 »