2013年12月13号得知铁道部已经开放团体票购票，通知在这里：http://www.12306.cn/mwgweb/info/newyear_groupticket_knowledge.jspx

通知中提到的所需材料如下：

（1）有效的企业法人营业执照副本（带2012年工商部门年检合格章）和复印件；

（2）加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份；

（3）经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址；

于是立即准备材料跑去火车站办理了相关手续（为了安全起见，我还额外带了身份证复印件），最后拿到了这个说明：

好吧，交代完了背景，下面开始吐槽：

1、通知中明明说要的是身份证原件，但实际上办理的时候柜台却要复印机，幸亏我为了安全起见多准备了身份证复印件，那些没带身份证复印件的可怜蛋们，好不容易排完队却得知要自备身份证复印件而且火车站不提供复印服务…..

2、团体票资格办理时间为12/8-12/16，其中有三天为周末；而且宣传得也很不到位，我是直到13号才得知消息（14~15是周末），你妈的，去年我不是才办过团体票资格的吗，今年你要我重新办理我没意见，但你们就不能往去年用户的邮箱群发一下通知告知一下吗？ 你把办理期限搞那么短，宣传搞得那么神秘，明显是不想让太多人办理……

3、还有一点很坑爹：录入需求时间为12/11-12/16，其中有三天为周末；所以当我在13号得知消息后不得不马上去办理，因为接下来14~15是周末，所以我要先拿到资格，然后12/16这天登记各部门员工的需求……

4、订票的时候也他妈的坑爹：系统里面是这样写的

团体办票截止日期为2014年02月24日。今年可预订2014年01月16日至2014年01月29日的往程票，2014年02月03日至2014年02月24日的返程票。

但实际上，往程票的大部分车次都是没有的，返程票我们试了N多车次100%无票….. （去年也是的，我隔三差五的查询，系统自始至终都没有开放返程票）

5、去年订票成功后只允许去指定代售点取票，这样每张票要加5元手续费；今年，虽然不强制去代售点取票了，但更坑爹的是：对于提交的需求，只要配票成功的都会放在同一个订单且订单不可拆分！换句话说，比如去年，提交100个需求，成功80个，这80个中有10个选择放弃，最终我只要确认70个名单即可，而今年，提交100个需求，成功80个，这80个中有10个选择放弃，那么我必须选择放弃所有订票、或者全盘照收80张票，对于10个放弃的人员，可以在付款后退票，退票手续费是5%…. 这个细节铁道部并没有提前说清楚，所以我与员工也没有说清楚，所以对于个别放弃订票的员工，退票的手续费我就只能选择自己承担了….

综上，铁道部所谓的团体票，我觉得就是纯粹的面子工程，让大家知道他们有在为人民服务这个事情存在，但实际上这个事情的细节做得多么坑爹却没多少人知道。虚伪的为人民服务！

今年的订票实在是太辛苦了，铁道部的政策捉摸不定，铁道部的供票车次严重不全；而公司这边的办公室人员很是挑剔，生产部门的主管对于员工订票事宜也不怎么配合导致最后出现了许多问题，譬如某些员工要订票的却没被提交需求、某些员工16号就提出取消订票了但是没能反馈到我这边来…..

其实我回家都是做大巴车的，不用做火车的；我主动给员工订票，是因为看到每次春节都一票难求，所以我想能够通过我的绵薄之力为大家提供一些方便，尽量减少一些人回家买票的烦心事。但是，结果真的很不尽如人意…..

算了，明年不再弄这些破事了，不再自寻烦恼了！

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